Masz pytania lub wątpliwości? Skorzystaj z wyszukiwarki lub skontaktuj się z nami.
Porady i podpowiedzi dostępne są również osobno w każdej kategorii oraz pod opisem każdego produktu w naszym sklepie.

*Dotyczy wyłącznie produktów należących do jednej z platform systemowych.

  1. Wrzuć do koszyka produkty, o które chcesz powiększyć swój system Jednego Klucza (klucze, wkładki, kłódki itd.), pamiętaj, że muszą być z tej samej platformy co Twój obecny system.
  2. W uwagach do zamówienia wpisz numer swojego systemu z Karty Bezpieczeństwa i napisz rozszerzenie lub powiększenie.
  3. Dodatkowo osobnym e-mailem, z adresu, który jest w zamówieniu, wyślij do nas skan/zdjęcie Karty Bezpieczeństwa z widocznym tym numerem.

Procedura zamawiania dodatkowych kluczy i zamknięć w systemie MasterKey

  1. Przygotowanie dokumentów
    • Upewnij się, że posiadasz aktualną kartę bezpieczeństwa przypisaną do danego systemu MasterKey.
    • Zrób czytelny skan lub zdjęcie karty bezpieczeństwa, który będzie dołączony do wiadomości.
  2. Sporządzenie wiadomości e-mail
    • Zaadresuj ją na adres: kontakt@masterkey.center
    • W temacie wiadomości wskaż: „Zamówienie dodatkowych elementów do systemu MasterKey” (lub podobne sformułowanie).
  3. Treść wiadomości
    • W przypadku kluczy: podaj numer klucza, jego kod zgodnie z planem klucza oraz ilość sztuk, które chcesz zamówić.
    • W przypadku zamknięć (np. wkładek, kłódek, zamków meblowych): podaj ich dokładny rodzaj (wkładka, kłódka, zamek, itp.), kolor powłoki, rozmiar, kod zgodnie z planem klucza oraz ilość sztuk.
    • Dołącz zeskanowaną lub sfotografowaną kartę bezpieczeństwa.
  4. Weryfikacja przez serwis
    • Po otrzymaniu Twojego zamówienia, nasz pracownik serwisu sprawdzi, czy wszystkie informacje są prawidłowe i kompletne.
  5. Oferta od handlowca
    • Po pozytywnej weryfikacji, otrzymasz wiadomość zwrotną z wyceną (cena i termin realizacji).
  6. Potwierdzenie zamówienia
    • Jeśli oferta jest dla Ciebie satysfakcjonująca, potwierdź ją wyłącznie w formie maila zwrotnego.
  7. Realizacja zamówienia
    • Po otrzymaniu Twojego potwierdzenia, zamówienie zostanie przekazane do produkcji i zostanie zrealizowane w ustalonym terminie.

W razie dodatkowych pytań lub wątpliwości związanych z procedurą zamawiania elementów do systemu MasterKey, prosimy o kontakt.

masterkey.center